Organizações centradas no cliente e product-led são as vencedoras do hipercrescimento. O que torna essas empresas tão bem-sucedidas? E qual o papel do Chief Product Officer (CPO) nelas? Esse é o tema da série Customer-centric growth do McKinsey Talks. Serão entrevistados alguns dos líderes seniores e executivos de produto mais influentes do mundo em companhias internacionais de vários setores.

Descarbonização, mudanças climáticas, redefinição das cadeias de valor. Atualmente, mais de 90% do PIB global está comprometido com uma agenda que leve ao carbono neutro. Muitos acreditam que este será o maior desafio da nossa geração, mas que também trará enormes oportunidades para o Brasil e para o mundo.

Fluxos de trabalho inteligentes, interações perfeitas entre humanos e máquinas, uso de dados na tomada de decisões... Algumas empresas já relatam que mais de 20% do EBIT vêm da adoção de inteligência artificial. Um guia produzido pela McKinsey mostra as sete características que irão definir esta “nova empresa movida por dados” e oferece recursos para ajudar os executivos a implementá-las nas empresas.

Participação de: Alexandre Sawaya, Sócio Sênior da McKinsey em São Paulo Nuno Ferreira, Sócio da McKinsey em Lisboa Descrição: O que mudou no setor financeiro e por que a pandemia de Covid-19 é considerada um ponto de inflexão? Um raio X do setor nos últimos anos revelou que os bancos conseguiram reduzir prejuízos, porém com queda significativa na rentabilidade. Seria o fim de uma era? Como ajustar essa equação e voltar a crescer? Neste episódio, nossos convidados discutem sobre essas e outras questões a partir de um estudo global da McKinsey com 600 instituições.

Entenda por que cada vez mais empresas B2B estão investindo na experiência do cliente para melhorar seus resultados. No primeiro episódio da série sobre Experiência do Cliente em B2B, nossos convidados discutem sobre a crescente relevância deste tema para o setor e abordam como a Yara vem adotando soluções digitais para melhorar cada vez mais a sua entrega ao cliente.

Inaugurando a série sobre Inteligência Artificial nos Negócios, Pepe Cafferata, sócio da McKinsey em São Paulo, e Michael Chui, sócio da McKinsey em São Francisco, discutem (em inglês) o panorama da adoção dessa nova tecnologia nos mais diversos setores a partir de um estudo internacional realizado.

No primeiro episódio da série sobre sustentabilidade (realizado em inglês), Henrique Ceotto, Sócio da McKinsey em Minas Gerais e Daniel Pacthod, Sócio Sênior da McKinsey em Nova York abordam os resultados da COP26, a conferência da ONU sobre mudanças climáticas, e quais são suas implicações para o Brasil e para o mundo, em direção à uma economia carbono zero.

Recentemente a McKinsey publicou uma pesquisa onde foi possível mensurar o impacto da agilidade. Foram entrevistadas mais de 2000 empresas ao redor do mundo e de diversas indústrias. A ideia era entender o que as suas empresas fizeram na prática para avançar com a agilidade e quais números eles alcançaram em relação ao impacto nos negócios. Henrique Imbertti: Possui experiência de mais de 13 anos em transformações ágeis, principalmente em empresas digitais - tanto em startups quanto em escala. Já morou na Suécia, onde fez parte de um case de agilidade que se tornou benchmark mundial. Lançou a prática de agile coaching LatAm em uma empresa americana de conteúdo e advertisement. E, mais recentemente, atuou como executivo na transformação digital de uma empresa tradicional que está em crescimento exponencial. Hoje faz parte da McKinsey & Company onde apoia empresas de diferentes indústrias nestes temas. Renato Willi: Renato Willi é Digital Expert AP no escritório de São Paulo da McKinsey & Company. Ele ingressou na McKinsey em 2016 e tem ampla experiência de trabalho em Transformações de Agilidade Empresarial em setores e na criação de Empresas e Produtos Digitais

Essa sessão aconteceu em inglês. Entrevista com: Jonathan Broomberg, CEO da Vitality Health Participação de: Fabricio Dore, Sócio da McKinsey em São Paulo Ulrike Deetjen, Sócia da Mckinsey em Stuttgart

Entrevista com: João Vitor Menin, CEO do Inter Alexandre Riccio, VP do Inter Participação de: Wagner Gramigna, Sócio da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Raphael Denadai, CEO da SKY Participação de: Fábio Stul, Sócio Sênior da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Juliano Prado, Vice-Presidente da Gerdau Participação de: João Guillaumon, Sócio da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Silvio Genesini, Conselheiro de empresas como brMalls, Ânima Educação, Hortifruti e da ONG Gerando Falcões; mentor da Endeavor Participação de: Patrick Aron Rinski, Associate Partner da McKinsey em São Paulo e Líder da Prática de Cybersecurity para América Latina

Essa sessão aconteceu em inglês. Participação de: Anna Moore, Sócia da McKinsey em Londres Bram Smeets, Solution Associate Partner da McKinsey em Amsterdã Henrique Ceotto, Sócio da McKinsey em Minas Gerais

Entrevista com: Lucas Marques, COO do Méliuz Participação de: José Carluccio, Sócio da McKinsey em São Paulo Fabricio Dore, Sócio da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Francisco Mesquita, CEO do Estadão Participação de: Wagner Gramigna, Sócio da McKinsey em São Paulo

Participação de: André Andreazzi, Digital Expert Associate Partner da McKinsey em São Paulo Francesco Di Marcello, Sócio da McKinsey em São Paulo

Esta sessão foi realizada em inglês Participação de: Heitor Martins, Sócio Sênior da McKinsey em São Paulo Ian De Bode, Associate Partner da McKinsey em São Francisco Marina Mansur, Associate Partner da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Eduardo Lacerda, Presidente da unidade de negócios Cerveja Brasil na Ambev Juliana Lopes, Diretora Executiva Comercial da Raia Drogasil Participação de: Pedro Fernandes, Associate Partner da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Ricardo Bloj, Presidente da Lenovo no Brasil Participação de: Adriano Canela, Associate Partner da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Juliana Siqueira de Sá - Diretora Vice-Presidente do Masp Heitor Martins, Sócio Sênior da McKinsey em São Paulo e Diretor-Presidente do Masp Participação de: Fabricio Dore, Sócio da McKinsey em São Paulo

Participação de: Ian De Bode, Associate Partner da McKinsey em São Francisco Gustavo Tayar, Sócio da McKinsey em São Paulo Marina Mansur, Associate Partner da McKinsey em São Paulo

Participação de: Henrique Imbertti, Senior Advisor da McKinsey em São Paulo Marina Mansur, Associate Partner da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: André Stein, CEO da Eve Air Mobility Participação de: Leonardo Cabral, Sócio da McKinsey em São Paulo

Participação de: Heitor Martins, Sócio Sênior e Líder do McKinsey Digital na América Latina Rodney Zemmel, Sócio Sênior e Líder Global do McKinsey Digital

Entrevista com: Gustavo Fonseca, ex-CMO da SKY e atual VP da DirecTV GO Latam Participação de: André Nascimento, Sócio da McKinsey em São Paulo Gabriel Codo, Associate Partner da McKinsey em São Paulo

Participação de: Justin Moulden, Líder Sênior de Soluções e Sócio Associado, Cloud Delivery, McKinsey Dallas Leandro Santos, Sócio Sênior e Líder do McKinsey Cloud, Atlanta

Painel com: Fernanda Mayol, Sócia da McKinsey no Rio de Janeiro Mike Carson, Sócio da McKinsey em Londres, fundador da Aberkyn e Ex-Oficial da Marinha Real Britânica Rami Goldfajn, Sócio Sênior da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Andrea Rezende Dolabela, VP de Produtos, Marketing e Experiência da DASA Participação de: Fabricio Dore, Sócio da McKinsey em São Paulo Juliana Caligiuri, Sócia da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Ilca Sierra, CXMO da Via Varejo SA Participação de: Gabriela Platinetty, Digital Expert Associate Partner da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Claudia Woods, Diretora Geral da Uber Brasil Participação de: João Guillaumon, Sócio da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Luis Minoru Shibata, Diretor de Estratégia e Novos Negócios da Highline Participação de: Fabrizio Bozzetto, Sócio da McKinsey no Rio de Janeiro

Entrevista com: Marcello Zillo Neto, Microsoft Senior Security Advisor Latam Participação de: Patrick Aron Rinski, Associate Partner da McKinsey em São Paulo e Líder da Prática de Cybersecurity para América Latina

Participação de: Heloisa Callegaro, Sócia da McKinsey em São Paulo Paula Castilho, Sócia da McKinsey em São Paulo

Esta sessão foi realizada em inglês. Participação de: Jessica Moulton, Sócia Sênior da McKinsey em Londres Sid Ramtri, Associate Partner da McKinsey em São Paulo

Esta sessão foi realizada em inglês. Entrevista com: Pedro Zemel, CEO do Grupo SBF Participação de:: Alex Rodriguez, Sócio da McKinsey em Miami e Líder da Prática de Experiência do Consumidor na América do Norte Anne Kronschnabl, Associate Partner da McKinsey em Nova Jersey e Colíder da Prática de Experiência do Consumidor na América do Norte Fernanda Hoefel, Sócia da McKinsey em São Paulo e Líder da Prática de Consumo e Varejo no Brasil

Participação de: Cristiano Fontes, Expert Associate Partner da McKinsey em São Paulo Gustavo Tayar, Sócio da McKinsey em São Paulo

Esta sessão foi realizada em inglês. Painel com: Jacomo Corbo, Sócio da McKinsey em Londres e Cientista-chefe de Dados da QuantumBlack Jeremy Palmer, Sócio Sênior da McKinsey em Londres e CEO da QuantumBlack Pepe Cafferata, Sócio da McKinsey em São Paulo e Head da QuantumBlack na América Latina

Entrevista com: Gabriela Paranhos, COO para América Latina na Generation Lissa Collins, Conselheira da Generation Brasil Participação: Marcus Frank, Senior Expert em Educação da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Emiliano Chinchelli, Sócio e Head de Design e Experiência de Produto da XP Participação: Fabricio Dore, Sócio da McKinsey em São Paulo e Líder de CX e Design para Latam

Esta sessão foi realizada em inglês. Painel com: Eduardo Arnoni, Senior Advisor da McKinsey em São Paulo Marina Mansur, Associate Partner da McKinsey em São Paulo Miklos Dietz, Sócio Sênior da McKinsey em Vancouver

Esta sessão foi realizada em inglês. Entrevista com: Brian Walsh, Head da Wind Ventures em São Francisco Participação de: Sid Ramtri, Associate Partner da McKinsey em São Paulo

Esta sessão foi realizada em inglês. Painel com: Heitor Martins, Sócio Sênior da McKinsey em São Paulo Marina Mansur, Associate Partner da McKinsey em São Paulo Tahir Hussain, Senior Advisor da McKinsey em Munique

Painel com: Alexandre Bouza, VP Consumidores do Grupo Boticário João Branco, CMO Brasil do McDonald's, Arcos Dorados Participação de: Fernanda Hoefel, Sócia da McKinsey em São Paulo Pedro Fernandes, Associate Partner da McKinsey em São Paulo

Painel com: Gustavo Wigman, Presidente do Instituto Vertere e CEO da Fractal Rafael Cunha, Presidente da Frente de Vestibulares do Descomplica Participação de: Marcus Frank, Senior Expert em Educação da McKinsey em São Paulo

Entrevista com: Vinicius Kouichi, Diretor de planta da Whirlpool Participação de: Rafael Oliveira, Sócio da McKinsey em São Paulo

Esta sessão foi realizada em inglês: Entrevista com: Orlando Fiorenzano, CPO da Solar Coca-Cola Roberto Chaves, CPO da Embraer Participação de: Leonardo Cabral, Sócio da McKinsey em São Paulo Milan Prilepok, Sócio da McKinsey em Nova York

Entrevista com: Simone Franco, VP Supply Chain Global da Alpargatas Participação de: Camilo Martins, Sócio da McKinsey em São Paulo Fabricio Dore, Associate Partner da McKinsey em São Paulo